第139届中国进出口商品交易会（以下称“广交会”）将于4月15日开幕。广州市交通运输部门提供多种公共交通出行服务，保障参展客商出行顺畅无忧。
优化大运量公共交通，全力保障高效疏运
本届广交会，广州市交通运输部门继续发挥大容量、高效率的公共交通工具作用，为广大参展客商提供及时、有序的公共交通服务。各种交通方式的运输服务安排如下：
（一）地铁方面
1.地铁八号线新港东站。首班车：往滘心方向6:14，往万胜围方向6:21；尾班车：往滘心方向23:03，往万胜围方向23:52。
2.地铁八号线琶洲站。首班车：往滘心方向6:12，往万胜围方向6:23；尾班车：往滘心方向23:02，往万胜围方向23:54。
3.地铁十一号线琶洲站。首班车：往员村方向 6:02，往赤沙方向6:11；尾班车：往员村（全程）21:47，终点为龙潭23:02，往赤沙（全程）22:53，终点为赤沙0:08。
此外，需要特别提醒，目前地铁琶洲站为八号线与十一号线的站外换乘站，琶洲站十一号线F口与八号线A口通过地面风雨连廊实现换乘，换乘闸机为专用的“蓝色换乘闸机”，请换乘乘客根据现场指引进行换乘。同时，会场周边需要乘坐十一号线的乘客可前往琶洲站E、F口进站，乘坐八号线的乘客可前往琶洲站A、B、C、D口进站。
（二）公交方面
本届广交会，广州市交通运输部门在广交会展馆区域开行广交会展馆至流花路等方向的定制公交线路，上客区域位于展场中路。途经展场中路、新港东路、新港中路、磨碟沙路、猎德大桥、猎德大道、天河东路、中山大道、天河路、环市东路、环市中路、解放北路、流花路。
特别提醒，每期展会的前4天，专线开行时间为15:00至19:00；最后一天线路开行时间为13:00至17:00。
此外，广州市交通运输部门将进一步加大途经琶洲广交会展馆公交线路的发班密度，视情实施空车切入措施，提高周边公交车运输效能。目前，途经广交会展馆的常规公交线路有：公共汽车137、229、239、262、304、461、461班、550、582、762、B7、B7快、大学城3、旅游公交3线、旅游观光1线等。
（三）机场专线方面
本届广交会期间（换展期间除外），广州市交通运输部门将开行1条广交会展馆与白云国际机场间的往返专线。
广交会展馆上下客点位于展场中路与展场南路交界处；
白云国际机场上客点位于B区11号门和T2航站楼的西客运站（经停T3航站楼，根据售票经停T1航站楼）。
白云国际机场至广交会展馆方向开行时间为9:00至16:00；广交会展馆至白云国际机场方向开行时间为11:00至18:00；平峰期每30—45分钟一班，高峰期视客流情况滚动发班。
（四）出租汽车方面
巡游出租车方面：本届会展期间，继续在展场中路、展场西路和C馆会展南三路设置巡游出租车临时上落客点，巡游出租车须在指定的位置上下客。考虑到部分离馆较晚的参展客商出行需求，市交通运输部门继续在每日闭馆时间（17:00至18:00）组织部分巡游出租车前往广交会展馆参与疏运保障。
网约车方面：市交通运输部门指导网约车平台公司在展场中路、C馆会展南二路和广交会堂设置了网约车临时上客点、5号门设置了网约车快速上下客路段，并安排专人在现场做好乘车咨询和引导。
（五）停车场方面
本届广交会，市交通运输部门使用琶洲展馆、周边酒店、写字楼、住宅区现有配套停车场，以及利用琶洲展馆周边有条件的闲置地块、道路设置临时性停车场，共计为客商提供14493个停车泊位。同时，市交通运输部门依托“广州泊车”微信小程序线上实时发布“广交会展馆”周边相关电子收费停车场的动态信息（查询方式：“广州泊车”微信小程序—路外停车—商圈—广交会展馆），方便客商提前获取周边停车信息。请广大市民关注“广州泊车”线上发布的停车信息，并留意广交会展馆现场周边的停车指引和停车诱导屏，提前做好停车场地选择。
细化文明服务举措，打造优质出行体验
本届广交会，广州市交通运输部门将进一步规范公交车、出租汽车标识引导，做好车辆和乘客的引导；会同中国对外贸易中心，在公共交通上客点、场馆的主要出口位置，安排工作人员及志愿者现场引导客商搭乘公共交通；会同属地政府和街道加强对临时停车场工作人员规范着装、停车引导、文明用语、安全管理等方面的专题培训，提高其服务水平和技能；同时，优化支付服务，为来穗外籍人员打造安全便捷、包容多元的支付环境。
同时，巡游出租汽车行业正在推行“违约先行退费”机制，乘客乘坐巡游出租汽车出行时，如遇驾驶员绕道、中途逐客、违规拼客、未规范使用计价器、议价、违规收费等问题，可第一时间拨打车内张贴（或发票上）的企业客服电话反映诉求，企业原则上将在1日内完成初步核实并退费，快速解决乘客相关诉求。
强化交通执法监管，提升公共交通服务水平
本届广交会，市交通运输部门将持续强化交通运输秩序执法和监管工作，在琶洲展馆、各大客运枢纽、热门商圈景点等核心区域，集中开展客运市场执法行动，重拳打击非法营运、出租车议价、违规收费等各类客运违章行为，从严规范道路客运市场秩序，全力守护客商合法权益。
广州市交通运输部门提醒广大客商和市民：由于广交会闭馆时段正值下班高峰期，道路交通流量大，出租汽车需求多，可能出现供需不平衡的情况，而地铁、公交车及酒店穿梭巴士等时间相对固定、数量充足，因此，建议客商尽量选择地铁、公交车和酒店穿梭巴士等大型交通工具，减少自驾出行。若选乘出租汽车，应在展场中路、展场西路、广交会堂、C馆会展南三路、会展南二路等临时上下客点候乘，切勿在展馆周边道路候乘。同时，目前广州市巡游出租车一律实行“打表”收费，下车时乘客按照计价器显示金额支付费用（若途经有高速公路收费，按照有关规定该费用需由乘客支付），切勿与巡游出租车司机议价。此外，切勿搭乘不明身份人员驾驶的“蓝牌车”等非法营运车辆，以保障自身安全和合法权益。如对公共交通服务有意见、建议，或遇司机拒载、议价等违规行为，欢迎拨打广州12345政务服务便民热线反映。
【外籍来粤（穗）外籍人员支付服务指引】
一、外籍来粤人员支付服务指引（中文版）
二、Payment Service Guide for Overseas Visitors to Guangdong（英文版）
三、外籍来穗人员支付服务指南（中英双语版）
南方+记者 郑慧梓
通讯员 穗交通宣
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